CHÍNH SÁCH MUA HÀNG VÀ HỖ TRỢ KHÁCH HÀNG - JM SELENE

Chúng tôi cam kết mang đến trải nghiệm mua sắm tiện lợi và an tâm nhất cho quý khách hàng.

1. CHÍNH SÁCH VẬN CHUYỂN VÀ LẮP ĐẶT

• Nội thành TP. Hồ Chí Minh:

  • Thời gian Giao hàng Dự kiến: Giao hàng trong ngày (đối với đơn hàng xác nhận trước giờ quy định).

  • Chi phí: Miễn phí Vận chuyển và Miễn phí Lắp đặt tận nhà.

• Khu vực Ngoại thành & Tỉnh thành khác:

  • Thời gian Giao hàng Dự kiến: Từ 3 - 5 ngày làm việc.

  • Chi phí: Miễn phí Vận chuyển toàn quốc và Miễn phí Lắp đặt tận nhà.

Lưu ý: Chúng tôi cung cấp dịch vụ Miễn phí lắp đặt tận nhà trên toàn quốc để đảm bảo sản phẩm được vận hành đúng tiêu chuẩn kỹ thuật ngay khi đến tay khách hàng.

2. CHÍNH SÁCH THANH TOÁN

Để tạo sự thuận tiện tối đa cho quý khách hàng, JM Selene chấp nhận hai hình thức thanh toán chính:

1. Thanh toán khi nhận hàng (COD): Quý khách thanh toán trực tiếp bằng tiền mặt cho nhân viên giao hàng sau khi đã kiểm tra và nhận sản phẩm.

2. Chuyển khoản Ngân hàng: Quý khách có thể thực hiện chuyển khoản thanh toán vào tài khoản ngân hàng của JM Group theo thông tin được cung cấp khi đặt hàng.

3. CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH SẢN PHẨM

• Thời gian Bảo hành: Tất cả các sản phẩm của JM Selene được bảo hành chính hãng 1 năm (12 tháng) kể từ ngày mua hàng.
• Phạm vi Bảo hành: Áp dụng cho các lỗi kỹ thuật phát sinh do nhà sản xuất trong điều kiện sử dụng bình thường.

4. THÔNG TIN LIÊN HỆ BẢO HÀNH VÀ HỖ TRỢ KỸ THUẬT

Nếu quý khách có bất kỳ thắc mắc nào về sản phẩm, cần hỗ trợ kỹ thuật hoặc yêu cầu bảo hành, vui lòng liên hệ với đội ngũ chuyên môn của chúng tôi:

• Hotline:  0931 330 008

• Email:  selene.massagebed@jmgroup.com.vn